03 89 45 47 70 21, rue Victor Schoelcher 68200 MULHOUSE

Démarche simplifiée

Une démarche simplifiée

La famille peut s’adresser directement à l’association, de sa propre initiative, ou être orientée par des professionnels de santé, des travailleurs sociaux, des personnels des organismes de sécurité sociale ou des associations caritatives.

En règle générale, l’association instruit la demande directement. Pour une efficacité maximale, la démarche doit avoir lieu le plus rapidement possible, sitôt les difficultés identifiées.

Une procédure simple

1. Prise de contact sur appel téléphonique, par mail ou en vous présentant au siège de l’association ou à l’antenne de Colmar 2. Un Responsable de secteur se déplace chez vous et établit avec vous, une évaluation personnalisée en fonction de votre situation. 3. Il vous conseille, vous accompagne et effectue toutes les démarches de prises en charge ou de financement de la prestation. 4. Un contrat déterminant les objectifs d’intervention vous sera remis, et deviendra la feuille de route de l’intervenant à domicile.

A ce contrat sont annexés :

  • un devis personnalisé avec nos conditions générales de services.
  • un réglement de fonctionnement de l’association
  • un guide de la personne aidée